#chi phí thay người

Đừng để công ty phụ thuộc một người: tài liệu hoá và bàn giao, làm khi mọi thứ còn bình thường

Ai cũng biết nên có tài liệu. Nhưng nó chỉ được nhớ tới đúng lúc người giữ việc đã nộp đơn — và khi đó thì đã muộn.